1. 法令等の遵守

当社は、個人の人格尊重の理念の下に個人情報を取り扱うと共に、個人情報保護に関する関係法令及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他のガイドラインを遵守します。

2. 個人情報の取得

当社は以下の方法で個人情報を取得します。

• 本人から口頭または書面等により直接提供いただく場合
• 本人が当社サービス等（商品、広告、コンテンツ等）の利用や閲覧に伴って、自動的に送信される場合
• 本人から同意を得た第三者から間接的に提供を受ける場合
• 刊行物やインターネット等で公開された個人情報を取得する場合

3. 利用目的

当社は個人情報を以下の目的、及び目的達成のために必要な範囲でのみ利用します。

(1) ケアプランの作成・アセスメント・サービス担当者会議の記録、モニタリング結果の記録、居宅サービス計画・サービス提供の記録・介護計画・苦情内容等の記録、事故等の報告、当該入居者の介護・医療サービスの向上、その他介護・医療サービスの提供のため

(2) 当該入居者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業者等との連携（共同でのサービス提供やサービス提供に関する調整等）、当該連携のための情報提供、行政照会への回答のため

(3) 家族等の近親者への心身の状況説明のため

(4) 介護保険事務、審査支払機関へのレセプトの提供、審査支払機関または保険者からの照会への回答のため

(5) 賠償保険などに係る保険会社等への相談または届出等のため

(6) 当該入居者に係る管理運営業務のうち、入退居・利用契約等の管理、会計・経理、事故等の報告のため

(7) 当該入居者に係る管理運営業務のうち、サービスや業務の維持改善のための基礎資料、施設内において行われる学生の実習への協力、施設内において行われる事例研究、外部監査機関への情報提供のため

(8) 役職員について、業務連絡、雇用人事管理、配属（出向、転籍を含みます）、職員名簿の作成、給与等の支払い、福利厚生の提供、社会保険関係手続、人事評価、研修、能力開発、育児・介護休業手続、健康管理、休職手続、退職手続、その他の雇用管理のため

(9) 職員採用について、採否の検討、決定、事務連絡、企業説明会等への案内、資料の送付、本人確認その他の採用活動のため

(10) その他お客様が申し込まれた、または購入された当社が取り扱う商品・サービスの提供・維持管理のため

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データ及び個人関連情報を第三者に提供いたしません。

• 公的機関から法令に基づき開示の要請があった場合
• お客様等からのご要請により、予め同意を得ている場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 利用目的の範囲内で業務委託を行う場合
  但し、この場合は受託者と個人情報保護の取り扱いについて、当社と同等の義務を課す法的に有効な契約を締結します。

5. 共同利用

当社とセコムグループ会社（セコム株式会社とその連結子会社および持分法適用会社をいいます）は、それぞれ商品、サービスをお客様に紹介するために、個人データ（ご契約当事者の氏名・住所・連絡先（電話番号・電子メールアドレス）および商品の設置先またはサービスの提供先の名称・住所・連絡先（電話番号・電子メールアドレス）を共同利用いたします。当該個人データの管理について責任を有するものは次のとおりです。

セコムフォート多摩株式会社
東京都町田市下小山田町１４６１番地
代表取締役社長 奥田 真弘

6. 安全管理

セコムフォート多摩株式会社は、取り扱う個人情報の、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

7. 苦情対応

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情について、適切な対応をいたします。

8. 個人情報の取り扱いに関する苦情、問い合わせ及び開示等請求窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情のお申出など個人情報の取り扱いに関する各種お問い合わせ、あるいは、保有個人データの利用目的の通知及び第三者提供記録の開示、保有個人データの開示・訂正・利用停止その他のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。

セコムフォート多摩株式会社 総務室
電話番号：042-797-6611（受付時間：平日9:00～17:30）

9. 苦情対応

セコムフォート多摩株式会社は、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切な対応をいたします。

個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口（苦情窓口）

セコムフォート多摩株式会社　施設長
電話番号：042-797-6611
FAX番号：042-797-6622

制定日：2017 年6 月1 日
改定日：2022 年4 月1 日